Come effettuare un reso

  1. Inviare un'e- mail all'indirizzo ordini@hdiscount.it con indicati:
    • - n° di ordine del bene/i che si intende restituire
    • - data di ordine del bene/i che si intende restituire
    • - il codice del/o prodotti che si vuole restituire
  2. Attendere l'e-mail di conferma accettazione del reso con indicato il codice di reso
  3. Spedire a proprie spese il/i bene/i che intende restituire al seguente indirizzo:
    HDiscount di Risecom S.r.l.
    via Luigi Russo, 6
    50053 Empoli (FI)
  4. Attendere conferma ricezione e accettazione del/i prodotto/i
  5. Ricezione rimborso

La spedizione del/i bene/i da restituire dovrà essere effettuata entro 14 giorni dalla ricezione del bene. Una volta ricevuto il bene Risecom S.r.l. comunicherà l'accettazione del reso e si impegna a rimborsare il cliente entro 14 giorni dalla data di ricevimento su conto corrente indicato ( D.Lgs 206/2005).

Il rimborso sarà effettuato sul conto corrente utilizzato dal cliente per l'acquisto salvo diversamente indicato

Risecom si impegna a restituire al Cliente il costo del bene e le spese di spedizione standard del tragitto tra la nostra sede e la sede del Cliente.

Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compreso imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa. Risecom S.r.l si riserva il diritto di non accettare o di trattenere dal rimborso le spese dovute al ripristino di merce restituita non integra. Non verranno accettati prodotti che presentino segni di danneggiamento, usura o sporcizia.

l diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.